测针客户支持
雷尼绍在客户服务与支持方面享有盛誉。
服务与支持
在30多年的发展历程中，雷尼绍始终致力于全球销售与支持网络的建设，目前在全球30多个国家/地区设有分支机构，而其产品的经销商和代理商则遍布世界各地。
雷尼绍在世界各地的库存中长期备有100,000支以上的测针，可确保快速就近满足客户的购买需求。
雷尼绍在客户服务与支持方面赢得了广泛赞誉。如需技术咨询或问题解答，请随时与我们联系，遍布全球的雷尼绍员工将为您提供最适合的建议及备用方案。
知识库
常见问题解答
查看有关雷尼绍测针的常见问题解答。
如何确定您使用的是雷尼绍原产测针？
雷尼绍绝大多数测针的夹持座上印有Renishaw标识，并使用印有激光标签的塑料盒包装。
您使用的是哪一等级的测球？
所有雷尼绍测针均使用5级测球作为标准配置。
5级测球和3级测球有什么区别？
雷尼绍使用5级（0.13微米）红宝石测球作为标准配置。但是，如果您使用的是高精度坐标测量机，那么您会发现3级（0.08微米）红宝石测球的测量性能更优异。
如何判断我的测针上是否装配了3级红宝石测球？
雷尼绍高精度测针的测杆涂有氮化钛涂层（金色）。用户可以据此区分3级测针和标准5级测针。
雷尼绍测针符合RoHS标准吗？
雷尼绍所有测针产品均符合RoHS标准。请点击此处查阅雷尼绍完整声明。
雷尼绍可以提供的最小测球直径是多少？
标准直径为0.3 mm，但是通过特殊设计可以提供直径0.12 mm的红宝石测球。请注意，小直径测球的备货情况会随时变化。
温度变化会影响测量性能吗？
会，即使极小的温度变化也会造成测量误差。如果正确地选择测杆或加长杆的材料，则可以极大地降低这些误差。请参阅我们的测针材料指南，了解更多信息。
为什么某些盘形测针上装有滚子？
简易盘形测针只需要标定一个直径，但仅限于Ｘ和Y方向的有效测量。在盘形测针上加一个滚子即可进行Z方向的标定和测量。
EWL是指什么？
有效工作长度。该长度是指沿法线方向测量零件特征时，从测球中心到测杆端部的夹持座会与零件被测特征发生碰触的点之间的距离。