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服务、维修与重新校准

雷尼绍提供完整的维修和重新校准选项,实现持续的性能保证,使您达到质量保证和业务要求。

服务与维修

在返回任何装置进行维修或更换以前,请联络您当地的雷尼绍办事处。为尽量减少您的业务中断时间,我们总是尽量先通过电话或电子邮件解决问题,然后决定这些装置是否需要返回雷尼绍。

在使用中确实有可能会发生事故,出现系统磨损。不管是哪种原因,雷尼绍会为您提供全面的服务和维修选项。除标准维修外,我们还提供经济有效的维修选项,即为若干组件提供一系列“换修”(RBE) 装置。  

对于老旧型号产品(ML10、EC10和QC10装置),您可将其升级为新型雷尼绍系统。欲了解更多详情和价格信息,请联系当地的雷尼绍办事处。

为什么要重新校准?

雷尼绍测量系统属精密仪器。即使系统保养良好,机械零件的磨损和电子部件的漂移都会影响测量精度,并可能导致数值超出规定的精度要求。

雷尼绍建议,在达到大多数质量保证体系要求的情况下,定期对雷尼绍系统部件进行重新校准,以确保系统达到规定的测量精度。

所有雷尼绍校准还确保校准结果可溯源至国家和国际标准。这是许多用户质量保证体系的要求。

与测量系统、人员和操作程序方面的投资相比,重新校准只需较低的额外成本,并能够防止日后出现代价更高、更加严重的问题。


重新校准周期与校准机构

返回进行重新校准或维修(即维修后进行重新校准)的所有雷尼绍激光和球杆仪系统,都按照原来工厂校准的程序,使用相同的仪器进行重新校准。环境补偿器和传感器的校准是在相同环境温度和压力下,通过直接与基准系统进行测量比较来完成。

雷尼绍建议的重新校准周期是以系统在正常工作条件下的“典型”使用为依据。

产品XM-60XL-80/ML10XC-80/EC10XR20-WQC20-W/QC10
周期2年3年1年3年1年
校准机构英国†英国†、美国†、德国†、日本**、中国上海‡英国†、美国†、德国†、日本**、 中国上海‡英国†英国†、美国†、德国†、巴西、俄罗斯、中国上海‡

† NPL溯源性
‡ NIM溯源性
**由第三方日本认证实验室执行

为响应本地市场需求,雷尼绍在美国的校准机构是通过ISO17025认证的美国实验室认可协会 (A2LA) 会员。该机构目前仅为美国客户提供服务。