隐私声明
最后更新时间:2023年2月
雷尼绍集团隐私声明
雷尼绍尊重您的隐私,并致力于保护您的个人信息。本隐私声明以及我们在采集时可能提供的其他声明,阐明了我们是谁,我们如何采集、共享和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权。
如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或担忧,请通过本隐私声明结尾提供的联系方式联系我们。
我们建议您通读本隐私声明的全文,以确保您完全知情。但是,如果您只想查阅本隐私声明的特定章节,您可以单击菜单中的相关“快速链接”,直接跳转到该章节。
我们是谁?
雷尼绍是一家跨国公司,主要提供测量、运动控制、医疗保健、光谱和制造等核心技术。您可以浏览这里,详细了解雷尼绍以及我们的产品和服务。
本隐私声明的范围
凡提及“雷尼绍”或“我们”之处,均系指雷尼绍公司和参与处理个人信息的相关子公司(如适用)。您可以浏览这里,查找我们的子公司以及联系方式。本隐私声明不适用于Renishaw Neuro Solutions Ltd,该公司的隐私声明请浏览这里。
我们的产品和服务的适用者是各个组织。本隐私声明适用于我们作为数据控制者处理个人信息。当您通过某个组织(如您的雇主)使用我们的产品和服务时,本隐私声明不适用于我们以处理者或服务提供商的身份代表该组织处理个人信息的情况,您应查阅该组织的政策和声明。
我们如何采集个人信息?
您自愿提供的信息
您可能会自愿与我们分享信息,例如,您可能会提供您的联系方式用于:注册MyRenishaw账户、从雷尼绍网站下载样本和其他文档、订阅雷尼绍市场营销通讯、报名参加市场活动或网络研讨会、索取报价、购买雷尼绍产品或服务,或者向我们提交查询。您也可能在会议期间(通过与我们通信)或在其他直接互动中与我们分享您的个人信息。如果您向我们提供关于其他人士的个人信息,您应声明您有权这样做,并且(如需要)已获得必要同意。
我们自动采集的信息
当您访问我们的网站和门户网站或使用我们的产品时,我们可能会从您的设备上自动采集某些信息,请详见下文的“Cookie”和“遥测数据”章节。在某些国家,根据适用的数据保护法律,这些信息可能被视为个人信息,因此您可能会看到弹出窗口、横幅通知或其他通知,询问您是否同意我们采集这些信息。
我们从第三方来源获得的信息
我们可能不时地从公开来源(如社交媒体)或第三方来源(如商业联系信息提供者、招聘机构、前雇主或主管、背景调查机构、向您销售我们的产品和服务的经销商或代理商,以及您的同事,他们可能为提供或获取产品或服务而向我们提供您的联系信息)采集或接收您的个人信息,但只有在核实这些第三方已获得您的同意或者在法律上被允许或被要求向我们披露您的个人信息之后,我们才会这样做。我们可能会将这些信息与您提供的个人信息结合起来,以完善或更新我们的记录。
我们采集哪些个人信息,为什么采集?
我们采集和使用个人信息的目的或法律依据取决于具体的个人信息、适用的当地法律以及我们采集信息时的背景情况。
然而,我们通常只在以下情况下采集您的个人信息:我们需要这些个人信息来履行与您的合同;我们征得了您的同意;或者(在适用的当地法律允许的情况下)我们基于合法权益处理您的个人信息,并且不与您的数据保护权益或基本权利和自由相冲突。在某些情况下,我们可能有法律义务向您采集个人信息,或者可能需要这些个人信息来保护您或他人的重大权益。
下文介绍了一些常见示例。我们通常会在采集信息时明确说明目的或依据,并告知您是否必须提供您的个人信息(以及如果您不提供个人信息将可能产生的后果)。
一般来说,我们向您采集的个人信息将只用于本隐私声明所述的目的,或者用于我们在采集您的个人信息时向您解释的目的。然而,在适用的数据保护法律允许的情况下,我们也可能将您的个人信息用于与我们向您披露的目的不相冲突的其他目的(如统计目的)。
如果您对我们采集和使用您的个人信息的目的或法律依据有任何疑问或需要了解更多信息,请通过本隐私声明结尾提供的联系方式联系我们。
招聘
当您申请我们的职位时,我们会采集并使用您的个人信息(例如您的联系方式、求职信、简历和申请表),以作出聘用决定。这包括评估您的技能和资质,核实您的信息,开展推荐人调查和(如果您所申请的职位适用)背景调查,以及改进我们的招聘流程。我们也可能将这些信息存档,以便在未来有合适的机会时联系您,除非您要求我们不要这样做。
Cookie
我们使用Cookie、网络信标、像素和类似的跟踪技术来采集和使用个人信息。这可能包括您的IP地址、设备类型、唯一设备标识码、浏览器类型、大致地理位置(例如国家或城市级位置)和其他技术信息。我们还可能采集有关您的设备如何与我们的网站或门户网站互动的信息,包括您访问的页面和点击的链接。我们将使用这些信息进行内部分析,改进我们网站的质量和相关性,以更好地服务访客。如需详细了解我们使用的Cookie类型、为什么使用这些Cookie以及如何接受/拒绝Cookie,请参阅我们的《Cookie指南》以及下文的市场营销章节。但是请注意,如果拒绝Cookie,您将可能无法使用网站的全部功能。某些浏览器提供自动的“不跟踪”选项,但是这些功能尚未标准化,因此我们目前不支持此类信号。
遥测数据
当您安装或更新雷尼绍产品时,您可能会看到一个选项,询问您是否愿意与雷尼绍共享遥测数据。遥测数据是宝贵的技术信息(例如设备类型、操作系统或产品版本),我们可以将这些数据用于:监测产品性能,提高可用性,发现错误以进行补救,以及帮助做出正确的产品安全、开发和退役决策。
市场营销
我们可能会向您发送关于雷尼绍产品和服务的市场营销信息。在法律要求的情况下,我们将在联系您之前征得您的同意。您可以通过访问我们的市场营销首选项中心或点击您收到的任何通讯中的“取消订阅”选项,随时要求我们停止向您发送市场营销通讯。在这种情况下,我们可能会保留您的首选项记录,以保持我们的邮件列表的最新状态。请注意,选择不再接收市场营销通讯并不影响下文的“账户管理”章节所述的操作通知和通信。我们可能会使用跟踪技术来确定市场营销通讯是否已送达、是否被打开、附件的某些页面的浏览时间,以及您是否对通讯中包含的方案作出了回应或接受了该方案。我们可能会将这些信息与其他内部来源(如网站分析、销售交易和活动出席名单)以及外部来源(如贵公司的网站和社交媒体网站)的信息结合起来,以提高我们的市场营销材料的质量和相关性,确定您是否可能对我们的产品和内容感兴趣,评估我们的市场营销材料在促进销售方面的成效,并报告所进行的市场营销活动。
市场活动
当您参观我们的展台时,您可能会同意与我们分享您的联系方式以用于市场营销目的,例如通过允许我们扫描您的参观者胸牌或向我们赠予您的名片。您可以在之后选择“不再接收”,如上文“市场营销”章节所述。
帐户管理
我们可能使用您的个人信息(包括适用的财务信息)来管理您的帐户,包括用于产品预测、订单处理、开具发票、付款处理、财务报告、趋势分析和产品路线图/生命周期规划。我们还可能向您发送有关您的帐户的操作通知和通信(如产品更新通知、发货状态更新、安全通知和许可证到期/续期通知)。
网络监控
如果您与我们通信,我们可能会在监控我们公司的系统、数据和设备时记录您的个人信息,以检测和预防威胁,调查安全事件并予以补救,并确保这些系统、数据和设备被合法使用。
客户支持
如果您联系我们报告问题或询问有关雷尼绍产品和服务的问题,我们可能会在我们的支持工单管理系统中记录您的联系信息以及我们与您互动的详情。我们可能使用这些信息来回应您的请求,改进现有的产品和服务,研究和开发新的产品和服务,排除故障和修复问题,以及监测支持响应时间和效率。
合规性
我们可能使用您的个人信息来履行我们的条款和条件,并开展检查以防止发生非法活动,如违反出口和贸易制裁规则、贿赂、欺诈、腐败和现代奴役。如果您通过我们的Speak Up举报服务上报任何问题,或者您成为某一事件的当事人或证人,我们将使用您所提供的信息来调查此类问题。我们还可能留存合规记录,并向审计员和相关当局报告我们所采取的措施。
反馈
如果您参加了客户满意度调查,我们可能会将您的个人信息用于我们的内部业务分析和培训,以增进我们对用户需求的理解,衡量和提高客户满意度,并改进我们的产品和服务。
论坛
在我们的某些网页或社交媒体页面上,您可以对我们发布的信息点赞、转发或发表评论。特此提醒您,您在公开网页上分享的任何信息都可能被任何公众出于任何目的阅读和使用,因此您在分享任何信息之前都应谨慎考虑其敏感性。您与社交媒体网站的互动受相关第三方服务提供商的隐私声明之约束。
访客
如果您前往我们的办公室或参加我们组织的活动,出于安保、保密、健康、安全和活动策划等目的,您可能需要登记为访客/参加者,并提供您的姓名、职务、公司名称、联系方式和到达日期/时间。我们的一些办公室或活动可能会使用闭路电视监控,以预防和调查健康与安全事件及犯罪活动,从而保护和保障人员和财产的安全。标识牌会指示监控区域,并说明这些监控的具体用途。
我们与谁共享您的个人信息?
我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。我们可能会向以下几类接收者分享或披露您的个人信息:
- 披露给我们集团旗下的公司、第三方服务提供商以及为我们提供数据处理服务的合作伙伴(例如,云托管服务、原始设备制造商、专业顾问和支付服务提供商),或向您提供我们的产品和服务的合作伙伴(例如,原始设备制造商、代理商、分销商和经销商),或者出于本隐私声明所述目的或我们在采集您的个人信息时告知您的目的而处理个人信息的各相关方;
- 披露给任何有管辖权的执法机构、监管机构、政府机构、法院或其他第三方,前提是我们相信出于以下目的必需予以披露:(i) 符合适用法律或法规的要求,(ii) 行使、确立或捍卫我们的合法权利,或 (iii) 保护您或任何他人的重要权益;
- 因牵涉到我们全部或任何部分业务的任何实际或拟定的控制权变更、让渡、转让、购买、合并、重组或收购而披露给实际或潜在的买方(及其代理和顾问),前提是我们将告知买方只能将您的个人信息用于本隐私声明所披露的目的;
- 在您同意披露的情况下,披露给任何其他人士。
我们谨慎地将访问个人信息的权限仅授予有合法访问目的之第三方。当我们允许任何第三方访问个人信息时,我们将采取适当的措施,以确保其遵循本隐私声明的要求使用信息。
我们如何保证个人信息的安全?
我们采取技术和组织措施来保护个人信息,以降低发生丢失、滥用以及未经授权访问、披露、更改和销毁个人信息的风险,这些措施与所处理的个人信息类型相适应。虽然我们做出了商业上合理的努力来保护您的个人信息,但不可能在所有情况下都保证100%的安全。
您需要自行负责保护用于访问我们的产品、服务、系统或其他资产的任何密码或其他凭据,自行负责在使用结束后退出这些帐户,并自行负责在与我们通信时采取适当的谨慎方式。
国际数据传输
您的个人信息可能会被传输到您的居住国以外的国家并在这些国家进行处理。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的数据保护法律不同(在某些情况下,其保护力度可能较低)。
具体而言,我们的总部和网站服务器位于英国,而我们集团旗下的公司和第三方服务提供商及合作伙伴遍布世界各地。这意味着,当我们采集您的个人信息时,我们可能在这些国家中的任何一个国家处理这些信息。
为此,我们已经采取了适当的保障措施,要求各相关方遵循本隐私声明保护您的个人信息。例如,如果我们将个人信息从英国或欧洲经济区传输到其他国家(如美国),我们将实施经批准的数据传输机制,如欧盟标准合同条款。
数据保留
我们保留向您采集的个人信息,保留期限取决于:我们采集信息的目的(例如,为您提供您所请求的服务);或遵守适用的法律、税务或会计要求。
当上述期限结束时,我们将删除您的个人信息或将其匿名化,或者如果无法做到这一点(例如,由于您的个人信息已存储在备份档案中),那么我们将安全地存储您的个人信息,并将其隔离以防被进一步处理,直到可以删除为止。
您的数据保护权利
根据您的所在地,您可能享有以下数据保护权利:
- 通过下文中的联系方式联系我们,您可以查阅、纠正、更新或要求删除您的个人信息。
- 反对我们处理您的个人信息,限制我们处理您的个人信息,或针对您的个人信息请求可携带权。同样地,如果符合条件,您可以通过下文中的联系方式联系我们,随时行使这些权利。
- 随时选择不再接收我们向您发送的市场营销通讯。您可以通过点击我们向您发送的市场营销电子邮件中的“取消订阅”、“不再接收”、“首选项中心”链接,或访问我们的市场营销首选项中心,随时行使您的权利。
- 同样地,如果我们在征得您的同意后采集和处理您的个人信息,您有权随时撤销您的同意。如果您撤销同意,此举不会影响我们在您撤销之前所进行的任何处理的合法性,也不会影响我们基于除了同意之外的合法处理依据处理您的个人信息。
- 您有权提出“限制使用我的敏感个人信息”或“禁止出售或共享我的个人信息”的请求。虽然我们不会出售个人数据,但如果符合条件,您可以通过以下联系方式行使这些权利。
- 如果您有隐私相关投诉或对本隐私声明有任何疑问,建议您联系dataprotection@renishaw.com。您也有权就我们采集和使用您的个人信息的情况向数据保护机构提起投诉。如需了解详细信息,请联系当地的数据保护机构。(本文提供了某些当局的联系方式。)
根据适用的数据保护法,您可能拥有其他权利。我们将根据适用的数据保护法律,对我们收到的所有希望行使数据保护权利的请求作出回应。根据不同的情况,我们可能需要在满足您的请求之前核实您的身份,而且我们不一定能够完全满足您的请求(例如,提供您的信息可能会泄露其他人士的个人信息,或者存在压倒一切的权益或与之冲突的法律义务)。我们希望能够在一个月内对请求作出回应,但在某些情况下,我们可能会因为您的请求的复杂性而需要更多时间。
链接
我们的网站和服务可能包含由第三方维护的其他网站、产品和服务的链接。此类第三方的隐私做法不受我们的控制,而受他们的隐私声明的约束,您应阅读他们的隐私声明以更好地了解其隐私做法。
儿童
我们的产品和服务不面向未满16周岁的个人。除了我们在相关学校、家长或监护人的同意下安排的社区和教育宣传活动外,我们不会有意采集儿童的个人信息。如果您是家长或监护人,并认为您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过下文中的联系方式联系我们。
本隐私声明的更新
我们可能会根据不断变化的法律、技术或业务发展情况而不时更新本隐私声明。当更新隐私声明时,我们将基于所做变更的重要性以适当的方式通知您。对于本隐私声明的任何重大变更,我们将根据适用数据保护法律的要求(如有)征得您同意。
您可以查看本隐私声明顶部显示的“最后更新”日期,了解本隐私声明的最后更新时间。
如何联系我们
如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或担忧,请通过以下联系方式联系我们:
电子邮箱:dataprotection@renishaw.com
通信地址:Renishaw plc, New Mills, Wotton-under-Edge, Gloucestershire, GL12 8JR, UK
电话号码:+44 (0)1453 524 524
如果您身在英国或欧盟,您可以通过以下联系方式联系我们的数据保护官:
- dataprotection@renishaw.com
- Renishaw Data Protection Officer, XpertDPO Ltd, 20 Harcourt Street, Dublin, D02 H364, Ireland
欧盟代表
我们在欧盟的代表是Renishaw (Ireland) DAC,联系方式:
电子邮箱:eurepresentative@renishaw.com
通信地址:Swords Business Park, Mountgorry, Swords, Co. Dublin, K67 FX67, Ireland