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校准常见问题解答

一般问题

激光校准产品推荐的重新校准周期是多久?

以下为在“正常”环境中使用产品时的推荐重新校准周期。若在极端环境条件下使用产品或怀疑产品有损坏时,我们建议要更频繁地进行校准。贵公司的质量保证体系或您所在国家/地区的规定也可能要求您更频繁地进行校准。此外,在存储、运输和使用过程中,不得使产品受到过度冲击、振动或置于极端温度、高压或潮湿环境中,因为任何这些因素都会导致校准失效。

 XL-80与ML10 2 - 3年
 XC-80与EC10 1年
 XR20-W 3年
 RX10 2 - 3年

我需要更换新的校准证书,如何获取?

所有激光校准产品的证书更换服务均可通过服务中心购买。由于涉及业务管理工作,该项服务将收取少量费用。

有关证书更换服务,请联系当地的雷尼绍办事处

联系时请确保了解产品类型、上次校准或重新校准的日期,以及产品生产日期。

可寄送纸质新证书,或如果急需,也可以发送PDF格式的电子版证书。

将激光校准产品进口到美国时使用的美国FDA登记号是什么?

根据美国食品与药品管理局 (FDA) 的规定,以下所列产品属于激光产品(依照第1002.12部分之规定),已根据《1968年健康和安全法案辐射控制管理办法和实施细则》(《联邦规章典集》第21篇第J分章)为其指定如下登记号。
XL-80:0720313
ML10:8820431

一角秒/一毫弧度有多大?

一角秒相当于1/3600度。

一毫弧度相当于1/1000弧度。

XL-80硬件

我操作XL-80时感觉到轻微刺痛。有危险吗?

这是外部电源出现极微小的漏电所引起的。此类电源会产生极微小的漏电电流,这属于正常现象。此电流不会产生任何危险,但指尖碰触到激光头的金属表面时可能会感觉到轻微的刺痛。如果您担心这点,可以改用具有接地连接的替代电源(规格必须与原装电源相同)。我们使用的替代电源由XP plc生产。唯一需要说明的是其尺寸略大于目前XL-80随附的电源。

XL-80采集数据的频率会不会超过50 kHz?

不会。采集速率的限制因素是USB连接,而不是软件。

XR20-W硬件

装置中的光学镜损坏了,我是否可以自行更换?

不可以。您必须将装置返回雷尼绍,由雷尼绍更换光学镜组。安装在装置内的光学镜组必须与XR20-W的底座完全平行,从而确保装置的精确度。

如果XR20-W的光学镜组损坏,则光学镜组周围的外壳和/或部件很有可能也已经损坏。因此必须将产品返回雷尼绍进行全面诊断、维护和重新校准,以确保装置的精确度。

XR20-W是否需要定期重新校准?

是。对于在“正常”环境中使用的产品,重新校准的建议时间间隔为36个月。若在极端环境条件下使用产品或怀疑产品有损坏时,我们建议要更频繁地进行校准。贵公司的质量保证体系或您所在国家/地区的规定也可能要求您更频繁地进行校准。

在存储、运输和使用过程中,不得使XR20-W装置受到过度冲击、振动或置于极端温度、高压或潮湿环境中,因为任何这些因素都会导致校准失效。

我是否可以在本地购买电池?参考编号是什么?

XR20-W的电池为Varta EasyPack XL(锂聚合物充电电池)3.7V。制造商订货号为VKB 56446 702 099。电池可通过雷尼绍或其他供应商购买。此外还提供各种充电器。

我想使用其他USB电源设备,但显示错误信息。为什么会出现这种情况?

USB电源设备无法通过计算机上的标准USB端口获得足够电量,因此无法工作。必须将其连接到使用主电源的供电电源。必须使用符合所在地区电源标准且额定功率正确的USB电源和USB电缆,以确保正确操作。USB电源和USB电缆备用件可通过雷尼绍购买。

XR20-W中的电池使用时间有多久?

电池一般可持续使用3小时。设备长时间未使用后,电池中的电量会减少,因此建议使用前先为电池充电,并应交替使用各个电池。

XR20-W是否在所有方向都能保持其精度?

是。

我可能需要在其他国家/地区使用XR20-W。该装置出入境运输时是否有特殊注意事项?

XR20-W装置属于“未分级”产品,因此出入境运输时不会有任何问题。使用XR20-W便携箱可使其免受冲击、潮湿和温度变化的影响。在运输过程中,为安全起见,建议不要将电池留在XR20-W装置内。

RotaryXL软件

新的RotaryXL软件是否可以与RX10配合使用?

不可以。RotaryXL软件不能与RX10配合使用来采集数据。RX10和XR20-W均记录 .rta格式的文件,因此可使用任意一个软件包对数据进行分析。

QC20-W和XR20-W的蓝牙通信

为什么蓝牙通信的质量很差?

蓝牙无线通信范围由QC20-W/XR20-W中的蓝牙设备和计算机中的蓝牙适配器/内置板载蓝牙设备决定。QC20-W/XR20-W中的“二类”蓝牙设备的规定通信范围为10米。该“规定范围”说明了球杆仪在“良好环境”(即球杆仪与蓝牙适配器/计算机之间的蓝牙无线信号受到的干扰最小时)中使用时的预期性能。

无线传输路径中的物理障碍物会影响蓝牙通信范围;机器防护罩,甚至计算机本身也会阻碍蓝牙信号。蓝牙传输性能最差的材料是纤维材料,例如办公室隔断和液体(人体屏蔽蓝牙信号的能力也很强)。

较好的做法是,尽可能使蓝牙适配器指向球杆仪。如果通信中断或蓝牙通信范围较小,可以将蓝牙适配器插入USB延长电缆中,然后将其放在靠近球杆仪的位置,或更好的做法是悬挂在机器防护罩的顶部。

如何选择USB蓝牙适配器?

1.检查包装内容 — Widcomm、Broadcomm或Blue Soleil等蓝牙适配器设计使用自己的堆栈运行,因此设置难度可能较大。

2.如果蓝牙适配器未随附任何软件,则其应已设计为使用Microsoft堆栈,因此安装后即可直接与Ballbar 20或RotaryXL软件配合使用。

如何检查是否已安装Microsoft堆栈?

1.点击“开始”菜单并选择“控制面板”。

2.在“控制面板”中选择“系统”图标。

3.随后将弹出“系统属性”窗口,上面有一排选项卡。

4.点击“硬件”选项卡,然后点击“设备管理器”按钮。

5.如果设备清单显示“Generic Bluetooth Radio”和“Microsoft Bluetooth Enumerator”,则您的计算机可以使用蓝牙并且已安装Microsoft堆栈。

有关该主题的详细信息,请参阅我们的应用说明:QC20-W中的蓝牙 (Bluetooth®) 功能简介

我的计算机有蓝牙功能,是否还需要安装蓝牙适配器?

如果计算机(通常为笔记本电脑)有内置的蓝牙设备,则其应已安装有堆栈。每台计算机应首先安装Ballbar 20软件。安装后,从软件中搜索QC20-W。此时,会发生下列两种情况之一:

1.软件连接至球杆仪,并开始显示实时球杆仪读数。

2.显示错误信息:“蓝牙无线电信号不存在”。

如果显示该错误信息,则很可能是因为蓝牙设备未使用Microsoft堆栈,而该堆栈是与Ballbar 20软件通信所必需的。

在此情况下,可选择两种解决方法之一:

1.安装使用Microsoft堆栈的蓝牙适配器 — 这是最简单的方法

2.尝试设置内部蓝牙设备以使用Microsoft堆栈。详情请咨询您的计算机制造商。如果您的设备无法使用Microsoft堆栈,则仍需要安装蓝牙适配器。

部分国家/地区限制使用蓝牙设备。哪些国家/地区可以使用QC20-W和XR20-W?

在许多国家/地区,使用蓝牙无线电频率的设备不受无线电设备一般管理规范的约束,而在另一些国家/地区,则可能要求此类设备获得专门许可。请查阅以下支持文档,了解最新信息:

支持文档:XR20-W无线型回转轴校准装置符合无线电设备管理规范的详情

支持文档:QC20-W球杆仪符合无线电设备管理规范的详情

QC20-W硬件

QC20-W是否可以使用充电电池?

雷尼绍不建议使用充电电池。如果客户选择在QC20-W中使用CR2充电电池,则应了解以下几点:

1.QC20-W使用充电电池时,其噪音可能比使用非充电型高级CR2电池时高2至3倍。客户只有在使用球杆仪以最高采样速率工作时(例如高速小半径测试),才可看到该噪音的全部影响,这时可在曲线图上看到200至300 nm的噪音。

2.在要求较为宽松(但可能更为典型)的测试中,该噪音会按比例减小;例如,一个以3000 mm/min的进给率进行的100 mm测试会产生约60至70 nm的噪音。

3.由于我们对此类情况的测试较少,因此对不同品牌充电电池之间产生的噪音变化了解有限。

4.我们建议希望在QC20-W中使用充电电池的客户,在使用前首先将球杆仪放置在球杆仪校准装置上,查看其噪音水平是否在可接受的范围内。

5.据我们了解,一些CR2充电电池没有配备PTC装置(一种内部短路保护机制),该装置可保护当电池正负极接反时QC20-W不受损坏。操作时应格外小心,确保安装电池时极性正确

使用小圆适配器时,对球杆仪的方向是否有任何建议?手册显示,传感器位于中心,如果传感器在主轴侧会怎样?

不一定必须将小圆适配器安装在某个特定方向。建议采用手册中显示的方向,因为球杆仪的重心有助于将装置固定在球碗中。最好采用该方向。

Ballbar 20软件

我是否可以更改部分圆弧摆动角度和越程角度?

不可以,部分圆弧分析只能在摆动角度为220°且越程角度为2°时进行。该角度组合是避免碰撞和确保数据采集效率二者之间的平衡。

后续步骤

如果您在这里找不到答案,请使用电子邮件查询表提交问题,或联系离您最近的雷尼绍分支机构。