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遥测数据

什么是遥测数据?

当您安装或更新雷尼绍产品时,您可能会看到一个选项,询问您是否愿意与雷尼绍共享遥测数据。遥测数据是有关雷尼绍产品运行及使用方式的宝贵技术信息,雷尼绍希望收集这些数据用于:

  • 监测产品、产品版本或产品各个功能特性的运行情况,以改善产品性能、提高可用性;
  • 发现错误以进行故障排除和补救,包括识别这些错误是否存在某个共同原因(例如特定的产品设置,硬件或软件配置,或者驱动程序版本);
  • 评估产品功能的受欢迎程度,以便为未来的产品开发或退役决策提供信息;以及
  • 监测哪些产品版本或操作系统仍在使用,以便为产品安全和生命周期决策提供信息。

CARTO遥测数据

下表简要列出了雷尼绍CARTO软件包采集的遥测数据。

收到遥测数据后,遥测引擎将尝试对IP地址进行地理定位(仅精确到城市级别),然后忽略这些IP地址。我们不会将采集的遥测数据用于识别客户或个人。该引擎托管于雷尼绍在欧洲租赁的Microsoft Azure云服务中。

遥测数据用途
“选择退出”通信通知遥测引擎,客户已将软件包中的首选项设为“选择退出”,因此将不会采集遥测数据。
“选择加入”通信通知遥测引擎,客户已将软件包中的首选项设为“选择加入”,因此将允许软件包发送遥测数据。
“开始会话”通信通知遥测引擎,该软件已打开,因此可能会发送新的遥测数据。
“事件”通信将软件中发生的事件通知遥测引擎。用于跟踪某个功能的使用情况。
“崩溃”通信将软件中发生的崩溃/异常情况通知遥测引擎。用于跟踪问题并采集与漏洞相关的信息,以进行优先级排序并找到解决方法。
“检测信号”通信通知遥测引擎,某个会话仍在运行。
“结束会话”通信通知遥测引擎,该软件已关闭,因此将不会在该会话中发送新的遥测数据。