激光尺服务与维修

雷尼绍提供多种服务与“换修”(RBE) 方案，以帮助您保持激光尺产品的性能并满足业务需求。

服务与维修

雷尼绍提供完整的服务选项，以确保设备持续稳定运行，帮助您符合质量保证要求。所有激光尺的维修均由我们的技术人员在英国服务中心完成。除标准维修外，我们还提供一项经济有效的维修选项，即为若干组件提供一系列“换修” (RBE) 装置。

在返回任何装置进行维修或更换以前，请联系我们的激光尺产品支持部。为尽量减少您的业务中断时间，在可能的情况下，我们总是尽量先通过电话或电子邮件解决问题，然后决定这些装置是否需要返回雷尼绍。

通过这项服务，我们为您提供“完好如新”的更换产品。这种“操作简单”的选项可最大程度缩短因产品故障导致的停工时间。如需此项服务，请联系当地的雷尼绍分支机构，确认您的订单号，并告知您系统的序列号，我们会向您发出更换件。请立即将您的正式订单和“受损装置”送至雷尼绍。

这些RBE服务选项允许用户更换故障产品，既降低了费用、缩短了停工时间，又不会影响生产过程的完整性。

请联系当地的雷尼绍分支机构，以确认当地的雷尼绍邮寄地址。此外，我们要求：

随附一份通知单，详细说明：

如果提供了RMA，请将数字写在包装盒和/或文件上。

雷尼绍在客户服务与支持方面赢得了广泛赞誉。如果您需要技术建议，欢迎在我们的技术支持文库中轻松查阅各类指南和下载资料，或者联系我们的全球支持团队。

下表重点介绍了可以使用和不可以使用的清洁物品：

是的，可以补发。请联系当地的雷尼绍分支机构并向其提供产品序列号。请注意，此项服务需要另外付费。

由于部件停产，（自2016年1月起）雷尼绍不再对HS10装置提供支持服务。您可以优惠价格升级至HS20系统。如需讨论您的具体需求，请联系雷尼绍全球支持团队。

欢迎联系雷尼绍分支机构获取更多信息，或者咨询我们的技术专家。